Kako kontaktirati službu za korisnike za Lust Goddess

Ako naiđete na tehničke probleme ili imate pitanja vezana za Lust Goddess, služba za korisnike Nutaku platforme dostupna je putem različitih kanala:

• Obratite se izravno razvojnom timu putem opcije "Kontaktirajte podršku igre" unutar aplikacije
• Koristite obrazac za podršku na službenoj Nutaku web stranici
• Isprobajte funkciju živog chata dostupnu radnim danima između 09:00 i 17:00 (EST)

Vrste problema koje možete prijaviti

Služba za korisnike pruža pomoć u sljedećim situacijama:

• Problemi s kupnjom virtuelne valute (Dragulji, Zlato)
• Poteškoće s aktivacijom promo kodova
• Greške u progresu igre ili gubitak postignuća
• Pitanja vezana za sigurnost računa

Postupak prijave tehničkih problema

Za brži odgovor, prilikom slanja zahtjeva obavezno navedite:

• Verziju igre (pronađena u postavkama)
• Vrstu uređaja i operativnog sustava
• Točan opis pogreške s vremenom pojavljivanja
• Snimke zaslona ili video zapis problema (ako je moguće)

Vrijeme odgovora i rješavanja problema

Prema službenoj politici Nutakua:

• Prvobitni odgovor dobivate u roku od 24 sata
• Rješavanje standardnih problema traje 1-3 radna dana
• Složeni tehnički problemi mogu zahtijevati do 7 radnih dana

Dodatni resursi za samopomoć

Prije kontaktiranja podrške preporučujemo:

• Provjeru statusa poslužitelja na službenom Discord serveru
• Pregled FAQ sekcije u postavkama igre
• Ponovno pokretanje igre i ažuriranje preglednika/aplikacije

Zaštita privatnosti i sigurnost

Služba za korisnike pridržava stroge sigurnosne protokole:

• Nikad ne traže lozinku ili osjetljive podatke putem chata
• Sva komunikacija šifrirana je TLS enkripcijom
• Mogućnost anonimnog prijavljivanja problema kroz poseban formular